নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd499 এবং https://bd499.one ("প্ল্যাটফর্ম")-এ উপলব্ধ সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা, গেম, প্রচারণা এবং বৈশিষ্ট্যের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, লগইন করে বা bd499-এ যেকোনো বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে আবদ্ধ হতে সম্মত।

bd499 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পুনর্বিবেচনা বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে বা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। যেকোনো সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bd499-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করতে নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়কালে আপনাকে অবশ্যই নিচের সকল যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। bd499 কোনো অবস্থাতেই ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয় না। শুধুমাত্র ২১+।
• আপনাকে অবশ্যই একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে যার আপনার এখতিয়ারের প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা রয়েছে।
• আপনার বাসস্থানে অনলাইনে জুয়া খেলার অনুমতি রয়েছে এবং আপনি কোনো নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন না।
• আপনাকে শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই স্থায়ী স্থগিতাদেশে পরিণত হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সর্বদা এই তথ্য আপডেট রাখতে হবে।

৩. আপনার গ্রাহককে জানুন (KYC) ও যাচাইকরণ

bd499 প্রতারণা, মানি লন্ডারিং এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া থেকে মুক্ত একটি নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এটি অর্জনের জন্য আমরা একটি শক্তিশালী KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে বা অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা ট্রিগার করলে সহ যেকোনো পর্যায়ে আপনাকে পরিচয় যাচাইকরণ নথি জমা দিতে বলা হতে পারে।

• সরকার কর্তৃক প্রদত্ত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)।
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, বা গত ৩ মাসের মধ্যে তারিখকৃত আনুষ্ঠানিক চিঠিপত্র)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সহ আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)।
• প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসারে আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম কর্তৃক অনুরোধ করা যেকোনো অতিরিক্ত নথি।

৪. জমা ও পেমেন্ট পদ্ধতি

bd499 শুধুমাত্র বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা গ্রহণ করে। ঢাকা, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজার সহ বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য আমরা বিভিন্ন স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি। বর্তমান সমর্থিত জমার চ্যানেলগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard।

bd499 জমার উপর কোনো ফি আরোপ করে না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে বা কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়। যদি ৩০ মিনিটের মধ্যে জমা প্রতিফলিত না হয়, তাহলে লেনদেনের প্রমাণ সহ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে এবং লেনদেনের সময় স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হবে।

৫. উত্তোলন

bd499 থেকে উত্তোলন প্রাথমিক জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়, KYC যাচাইকরণ এবং সক্রিয় বোনাসের সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষে। bd499 সমস্ত যাচাইকৃত উত্তোলন অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে। নিচের শর্তগুলো সমস্ত উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• যেকোনো উত্তোলন অনুমোদনের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট অবশ্যই সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) হতে হবে। মুলতুবি বা অসম্পূর্ণ যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব ঘটাবে।
• প্রযোজ্য রোলওভার শর্ত অনুসারে উত্তোলনের অনুমতি পাওয়ার আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাস ফান্ড সম্পূর্ণরূপে রোলওভার করতে হবে।
• অর্থ পাচার বিরোধী বাধ্যবাধকতার সাথে সম্মতি নিশ্চিত করতে bd499 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে অতিরিক্ত নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রক্রিয়াকরণের সময় ভিন্ন হতে পারে। যদিও আমরা বেশিরভাগ পদ্ধতিতে একই দিনে প্রক্রিয়াকরণের লক্ষ্য রাখি, পেমেন্ট প্রদানকারীর (যেমন bKash, Nagad) বাহ্যিক প্রক্রিয়াকরণ আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে অতিরিক্ত সময় যোগ করতে পারে।

৬. বোনাস, প্রচারণা এবং বাজি ধরার শর্ত

bd499 নতুন ও বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে পুরস্কৃত করতে বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রচারণা অফার করে। bd499 কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষ যদি না নির্দিষ্ট প্রচারণার শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ না থাকে। বোনাস ফান্ড রিয়েল-মানি ফান্ড থেকে আলাদা এবং বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণভাবে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত তোলা যাবে না।

বোনাসগুলো শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। একাধিক অ্যাকাউন্টের ব্যবহার, কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন বা আঁতাত সহ বোনাস ব্যবহারের যেকোনো চেষ্টা সমস্ত সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিলে পরিণত হবে এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধে পরিণত হতে পারে। bd499 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচারণা পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ

bd499 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে:

• পেমেন্ট জালিয়াতি, চার্জব্যাক জালিয়াতি এবং পরিচয় চুরি সহ যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অর্থ পাচার বা প্ল্যাটফর্মে জমা করা অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে যেকোনো কার্যক্রম।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা, বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করা।

৮. মেধা সম্পত্তি

bd499 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, যেমন টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার, ডেটা সংকলন এবং অডিওভিজ্যুয়াল উপকরণ, bd499 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীর মালিকানাধীন সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহারের জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়।

bd499-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, প্রকাশ্যে প্রদর্শন বা অন্যথায় ব্যবহার করতে পারবেন না। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো কন্টেন্টের অননুমোদিত ব্যবহার কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করতে পারে এবং আইনি কার্যক্রমের কারণ হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, bd499, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মী এবং প্রতিনিধিরা প্ল্যাটফর্ম বা এর সেবা ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামগত, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এতে মুনাফা হারানো, ডেটা হারানো এবং সুনাম হারানো অন্তর্ভুক্ত।

• প্ল্যাটফর্মটি 'যেমন আছে' এবং 'যেভাবে পাওয়া যাচ্ছে' ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। bd499 নিশ্চিত করে না যে প্ল্যাটফর্মটি সবসময় নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা প্রযুক্তিগত ত্রুটিমুক্ত থাকবে।
• যেকোনো কারণে যেকোনো ব্যবহারকারীর প্রতি bd499-এর মোট দায় দায়বদ্ধতার কারণ সৃষ্টির ঘটনার অবিলম্বে পূর্ববর্তী ৩০ দিনের মধ্যে সেই ব্যবহারকারী কর্তৃক বাজি রাখা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।
• এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই প্রতারণা, মৃত্যু বা অবহেলার কারণে ব্যক্তিগত আঘাত, বা আইনগতভাবে বাদ দেওয়া যায় না এমন অন্য কোনো দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রে দায় সীমিত বা বাদ দেবে না।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

bd499 একটি নিরাপদ, দায়িত্বশীল এবং স্বচ্ছ জুয়া পরিবেশ তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া একটি আনন্দদায়ক বিনোদনমূলক কার্যক্রম হিসেবে পরিকল্পিত। যদি কোনো সময়ে আপনি অনুভব করেন যে জুয়া আপনার অর্থ, সম্পর্ক বা সুস্থতার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে বা একটি যোগ্য সহায়তা সংস্থার কাছ থেকে সহায়তা নিতে উৎসাহিত করি।

প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। bd499 অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে প্রযুক্তিগত ও পদ্ধতিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়োগ করে। যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক প্লাটফর্ম অ্যাক্সেস করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানান। দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম, স্ব-বর্জন, জমার সীমা এবং টাইম-আউট বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে অতিরিক্ত বিবরণ আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়।

১১. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

bd499 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ বা অপব্যবহার থেকে আপনার ডেটা রক্ষা করতে শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা প্রোটোকল প্রয়োগ করি।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। ডেটা শুধুমাত্র আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় পরিমাণে বা আপনার প্রতি আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের (যেমন bKash এবং Nagad) এবং নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। ডেটা ধারণ, আপনার অধিকার এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেওয়ার পদ্ধতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এগুলো থেকে বা এগুলোর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি অনলাইন গেমিং অপারেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। bd499 ব্যবহারকারীদের যেকোনো আনুষ্ঠানিক প্রক্রিয়ায় যাওয়ার আগে অনানুষ্ঠানিকভাবে এবং দক্ষতার সাথে যেকোনো বিরোধ সমাধান করতে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করে।

bd499-কে লিখিত বিজ্ঞপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে কোনো বিরোধ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান না হলে, যেকোনো পক্ষ বাধ্যতামূলক সালিশ বা পক্ষদ্বয়ের মধ্যে লিখিতভাবে সম্মত হতে পারে এমন অন্য বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতির মাধ্যমে সমাধান অনুসরণ করতে পারে। এই ধারার কোনো কিছুই bd499-কে তার মেধা সম্পত্তি বা গোপনীয় তথ্য রক্ষার জন্য একটি সক্ষম আদালত থেকে নিষেধাজ্ঞামূলক বা অন্যান্য ন্যায্য ত্রাণ চাওয়া থেকে বিরত রাখে না।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, বা bd499 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক সম্পর্কে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তার জন্য আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ। আমাদের কাছে পৌঁছান: [email protected]